Question 1

Quelles sont les horaires des prestations ?

Accepted Answer

Nos chefs peuvent se rendre chez vous du lundi au vendredi, entre 8 h et 20 h, pour que vous puissiez trouvez le créneau qui impacte le moins votre quotidien.

Question 2

Qui s'occupe des courses ?

Accepted Answer

Nous vous laissons le soin de faire vos courses, dans le cas où vous optez pour la livraison de courses, votre chef se charge lui-même de faire les courses nécessaires à vos menus de la semaine, en amont de votre prestation.

Question 3

Dois-je être présent(e) lorsque le chef vient chez moi ?

Accepted Answer

Nous vous demandons uniquement d’être présent lors de la première prestation.

Par la suite, et avec votre accord formel, le chef pourra cuisiner chez vous sans que vous soyez à domicile.

Question 4

Comment fonctionne le crédit d'impôts ?

Accepted Answer

Batcha est un service de préparation de repas du quotidien à domicile.
Vous pouvez bénéficier d’un crédit d’impôt correspondant à 50 % des sommes engagées.
Ce crédit d’impôt peut vous donner droit à une réduction d’impôt, voire à un remboursement de 50 % des dépenses éligibles. Tous les ans, vous devez déclarer le montant total de vos dépenses sur votre déclaration de revenus. L’administration fiscale calcule automatiquement le montant et l’indique sur votre déclaration.
Nous vous fournirons un récapitulatif complet des sommes à déclarer dans le cadre du service P&R au moment de votre déclaration.
Le plafond du crédit d’impôt est de 12 000 € par an, majoré de 1 500 € par enfant à charge ou membre du foyer de plus de 65 ans, dans la limite totale de 15 000 € par an.

Question 5

Comment contacter le service client ?

Accepted Answer

Nous sommes disponibles pour toutes questions ou informations complémentaires via notre rubrique "Contact" en page d'accueil.

Question 6

Quelles sont les équipements obligatoires à avoir chez moi ?

Accepted Answer

Le chef aura besoin des éléments suivants = 
Electroménager: 
1 four avec 1 grille et 1 plaque de cuisson
Des plaques de cuisson
Ustensiles de cuisine : 
1 bon couteau
1 planche à découper
1 spatule
1 mixeur plongeant ou un mixeur classique
1 économe
1 fouet
Batterie de cuisine
2 casseroles minimum
2 poêles
1 marmite
Des plats et contenants de conservation : 
2 saladiers
1 plat à gratin
7 à 14 contenants pour conserver les plats (70-80cl environ)
Autres:
2 torchons
du papier sulfurisé
liquide vaisselle
Condiments: sel, poivre, huile d’olive, vinaigre…
Le chef apportera ses propres couteaux.